Bu Tesis Ortağı Sözleşmesi ('Sözleşme'), Sahada ('Platform', 'biz', 'bizim') ile Sahada platformuna tesis kaydeden tesis sahibi veya işletmecisi ('Tesis Ortağı', 'siz') arasında akdedilmektedir. Tesisinizi kaydederek bu Sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Bu Sözleşme Hakkında
Bu Sözleşme, tesisinizin Sahada'te listelenmesi ve rezervasyona açılmasına ilişkin koşulları, Tesis Ortağı olarak yükümlülüklerinizi, ödeme sistemini ve platformda kalabilmeniz için uymanız gereken kuralları düzenlemektedir.
2. Tesisinizi Listeleme
- Listelediğiniz tesisin sahibi veya yetkili işletmecisi olduğunuzu teyit ediyorsunuz
- Tesise ait rezervasyon alma konusunda yasal yetkiye sahip olduğunuzu teyit ediyorsunuz
- Tüm tesis bilgilerinin (konum, imkanlar, fiyatlandırma, müsaitlik) doğru ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz
- Sahada, listeleri düzeltmek veya hataları gidermek amacıyla düzenleme yapma hakkını sakli tutar
- Tesis bilgilerinizi istediğiniz zaman Tesis Ortağı panelinden güncelleyebilirsiniz
3. Fiyatlandırma
- Sahada'teki fiyatları siz belirlersiniz
- Fiyatları panel üzerinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz
- Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni rezervasyonlara uygulanır; onaylanmış mevcut rezervasyonlar etkilenmez
- Fiyatlar tüm ücret ve masraflar dahil olarak listelenmeli; tesiste ek maliyet uygulanamaz
- Sahada fiyatlandırmanızı belirlemez, kontrol etmez veya garanti etmez
4. Rezervasyonları Onurlandırma
- Sahada üzerinden onaylanan her rezervasyonu onurlandırmak zorundasınız
- Onaylanmış rezervasyonların iptali bu Sözleşmenin ciddi bir ihlafidir
- Rezervasyon saatinde tesisin erişime açık, temiz ve kullanıma hazır olmasını sağlamanız gerekmektedir
- Geçerli Sahada rezervasyon onayına sahip bir kullanıcının tesise girişi engellenemez
- Gerçek bir acil durum nedeniyle rezervasyonu karşılayamazsanız, kullanıcıya iade yapılabilmesi için derhal venues@sahada.app adresine bildirin
- Tekrarlanan iptal durumlarında hesabınız askıya alınabilir veya platformdan çıkarılabilir
5. Rakip Platformlar ile Münhasırlık
Sahada Tesis Ortağı olarak, bu Sözleşmenin yürürlükte olduğu süre boyunca Türkiye'deki rakip spor rezervasyon platformlarında tesisinizi listelememey kabul ediyorsunuz.
Rakip platform: Birincil amacı Türkiye'de kullanıcıları spor tesisleriyle rezervasyon amacıyla buluşturmak olan herhangi bir dijital platformu ifade eder.
Bu münhasırlık hükmünün uygulama alanı dışında kalanlar:
- Kendi web siteniz veya doğrudan rezervasyon kanallarınız
- Google Maps veya sosyal medya gibi genel amaçlı platformlar
- Spor federasyonu rehberleri veya devlet turizm platformları
6. Uyuşmazlık Çözümü
- Sahada tarafından bildirildiğinde, kullanıcı tarafından açılan her uyuşmazlığa 24 saat içinde yanıt vermeniz zorunludur
- Uyuşmazlıklar Sahada Tesis Ortağı paneli veya venues@sahada.app e-postası üzerinden iletilir
- Sahada'in talep ettiği her türlü kanıtı (CCTV, katılım kayıtları vb.) 48 saat içinde sunmanız gerekmektedir
- Sahada'in tüm uyuşmazlıklardaki kararı kesin ve bağlayıcıdır
- 24 saat içinde yanıt verilmemesi halinde kullanıcıya otomatik iade yapılabilir
7. Ödemeler ve Komisyon
7.1 Ödeme Akışı
- Kullanıcılar rezervasyon sırasında doğrudan Sahada'e ödeme yapar
- Sahada ödemeyi rezervasyon tamamlanana kadar tutar
- Rezervasyonun başarıyla tamamlanmasının ardından ödemeniz 24-48 saat içinde serbest bırakılır
- Ödemeler, Sahada'e kaydettirdiğiniz Türk banka hesabına (IBAN) aktarılır
7.2 Komisyon
- Sahada, platform üzerinden gerçekleştirilen her rezervasyondan komisyon alır
- Tesisinize uygulanan komisyon oranı üyelik onay e-postanızda belirtilmiştir
- Komisyon, ödemeniz serbest bırakılmadan önce otomatik olarak düşülür; net tutarı alırsınız
- Komisyon oranları 30 gün önceden yazılı bildirimle güncellenebilir
7.3 İadeler ve Geri Ödeme Talepleri
- Kullanıcının rezervasyondan 48+ saat önceden iptal etmesi durumunda ödeme alınmaz
- 48 saat içinde iptal veya gelmeme halinde tam ödemenizi alırsınız
- Kullanıcının bankası tarafından geri ödeme talebi açılması durumunda Sahada, tartışmalı tutarı gelecek ödemelerden mahsup etme hakkını sakli tutar
8. Tesis Standartları
- Tesis, Türk hukuku kapsamında spor tesisi olarak faaliyet göstermek için yasal izne sahip olmalıdır
- Tesis, gerekli tüm belediye ruhsat ve izinlerine sahip olmalıdır
- İmkanlar güvenli, temiz ve kullanılabilir durumda tutulmalıdır
- Herhangi bir tehlike veya güvenlik riski kullanıcılara önceden açıkça bildirilmelidir
- Tesis, geçerli tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymalıdır
- Sahada, bu standartları karşılamayan tesisleri denetleme, belge talep etme veya listeden kaldırma hakkını sakli tutar
9. Fikri Mülkiyet
- Tesis adınızın, fotoğraflarınızın ve açıklamanızın pazarlama ve platform amacıyla kullanılması için Sahada'e münhasır olmayan lisans tanıyorsunuz
- Yüklediğiniz fotoğraflar ve içerikler üzerinde hakkı sahip olduğunuzu teyit ediyorsunuz
- Sahada, tesis fotoğraflarını uygulama pazarlaması, sosyal medya ve tanıtım materyallerinde kullanabilir
- Belirli fotoğrafların kaldırılmasını istediğiniz zaman venues@sahada.app adresine başvurabilirsiniz
10. Fesih
10.1 Sizin Tarafınızdan Fesih
Bu Sözleşmeyi istediğiniz zaman venues@sahada.app adresine 30 günlük yazılı bildirimde bulunarak feshedebilirsiniz. 30 günlük süre içindeki tüm onaylanmış rezervasyonlar yine de karşılanmalıdır.
10.2 Sahada Tarafından Fesih
Aşağıdaki durumlarda Sahada, Tesis Ortağı hesabınızı derhal askıya alabilir veya feshedebilir:
- Onaylanmış rezervasyonların tekrar tekrar iptal edilmesi
- 5. Maddeyi ihlal ederek rakip platformlarda listeleme yapılması
- Uyuşmazlıklara gereken sürede yanıt verilmemesi
- Yanlış veya yanlıltıcı tesis bilgisi verilmesi
- Geçerli Türk hukukunun herhangi bir şekilde ihlal edilmesi
11. Sorumluluk
Sahada, kullanıcıları tesislerle buluşturan bir platformdur. Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:
- Tesisinizde meydana gelen yaralanma, kaza veya hasar
- Rezervasyon süreci dışında sizinle kullanıcılar arasında çıkan uyuşmazlıklar
- İptal politikamız kapsamındaki kullanıcı iptallerinden doğan gelir kayıpları
Tesisinizin faaliyetlerinden, güvenlik eksikliklerinden veya bu Sözleşmenin ihlafindan kaynaklanan taleplerle ilgili olarak Sahada'i tazmin etmeyi kabul ediyorsunuz.
12. Uygulanacak Hukuk
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklar için İstanbul mahkemeleri münhasıran yetkilidir.
13. İletişim
- Tesis Ortağı Desteği: venues@sahada.app
- Ödeme ve Havale Sorunları: finance@sahada.app
- Uyuşmazlıklar: support@sahada.app